Работа группы взаимной поддержки в сети включает в себя

  • чтение сообщений
  • написание сообщений
  • комментирование и обсуждение.

В группе приветствуется смелое участие в общении и обсуждении. Ведущий интернет-группы поддерживает обсуждение и обеспечивает безопасность общения в группе.

Участники обязуются принимать участие в работе интернет-группы в заранее согласованное время. Если зачисленный в группу участник не принимает участия в обсуждениях в течение двух недель, ведущий группы имеет право удалить его из данной группы.

 

Во время бесед интернет-группы необходимо соблюдать следующие правила:

1. Участвуя в беседе, необходимо проявлять уважение как по отношению к себе, так и по отношению к другим членам группы.

Каждый из участников заслуживает все возможное уважение и поддержку. Поэтому цените себя и относитесь к другим участникам с уважением. Во время беседы необходимо дать каждому возможность рассказать о своем опыте. Это означает: проявляйте уважение, не ставьте под сомнение отличные от Ваших мнения и взгляды. Пишите таким образом, чтобы все участники группы могли понять Ваши тексты. Избегайте резких высказываний по отношению к другим членам группы. Помимо этого, не обобщайте свой опыт таким образом, как будто он является единственным возможным и обязательным для всех вариантом восприятия действительности. Каждый человек воспринимает жизнь по-своему, и к этому следует относиться с уважением. Поэтому будьте открыты и внимательно слушайте, не делайте предположений в отношении других.

Участие в интернет-группе предполагает соблюдение правил доброжелательного поведения, также как и участие в любом другом групповом обсуждении. Риторика ненависти и целенаправленно оскорбительное поведение запрещены. В группе недопустимы любые формы сексизма и расизма. Иногда случается так, что люди обижают друг друга абсолютно непреднамеренно. Именно поэтому всем участникам обсуждения важно уметь остановиться и прислушаться к тому, что говорят другие. Ведущий группы заботится о том, чтобы обсуждение велось в конструктивном ключе и не обижало никого из участников.

Помните, ведущий группы работает для вас! Если Вы заметите оскорбительное поведение, не начинайте советовать другим участникам беседы, каким тоном следует вести обсуждение. Это сделает ведущий группы. В случае возникновения проблемных ситуаций всегда обращайтесь к ведущему группы.


2. При возникновении проблемных ситуаций меры применяются незамедлительно.

Ведущий незамедлительно вмешивается в конфликтные ситуации и старается разрешить их мирным путем. Не забывайте: в случае некорректного поведения участник всегда получает предупреждение, после двух предупреждений участник удаляется из группы. Грубое нарушение правил поведения или создание угрозы для безопасности группы ведут к незамедлительному удалению из группы поддержки. Ведущий группы сообщает участнику о выдаче предупреждения посредством личного сообщения.

3. Давайте все вместе позаботимся о том, чтобы интернет-группа оставалась безопасной и анонимной.

На членов группы распространяется обязательство по сохранению конфиденциальности. Ведущиеся в группе обсуждения являются конфиденциальными, и о них нельзя рассказывать лицам, которые не входят в состав группы.  Каждый участник несет ответственность за то, чтобы интернет-группа продолжала оставаться надежной и безопасной.

Для содействия безопасности группы ее членам не рекомендуется принимать участие в работе группы под собственными именами. Участники выступают анонимно, публичными являются только сведения о личности ведущего группы. Поэтому не сообщайте своего имени или имен людей, присутствующих в Вашей жизни. В группе также не следует рассказывать о том, откуда Вы родом или где живете в данный момент.

4. Обсуждается только конкретная тема.

Добавляя свои комментарии в обсуждение, придерживайтесь заданной темы. Если Вы делитесь с другими участниками группы ссылками, не забудьте указать также оригинальный источник материала.

5. Выражайте свои чувства и дайте другим участникам возможность рассказать об их чувствах.

В группе могут обсуждаться тяжелые для участников темы. Помните о том, что все чувства являются разрешенными.

Не бойтесь участия в группе – то, что человек пишет о своих чувствах, помогает ему стать сильнее! Не критикуйте чужой стиль участия в беседе или комментирования, избегайте вспыльчивости! Во время участия в группе поддержки стоит сначала подумать, что Вы хотите сказать, и только потом написать свои мысли.

Доброжелательность и мягкость всегда приветствуются в интернет-группе взаимной поддержки!